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Preguntas frecuentes

¿Los individuales son desechables?

Si son desechables. Muchos clientes han podido usarlos dos o tres veces más, aunque esto depende del comensal.

¿Qué tipo de papel utilizan?

Todo el papel que utilizamos es cuidadosamente seleccionado, importado de Europa y Estados Unidos. Cuenta con varias certificaciones, entre ellas: Reciclado, FSC Manejo Forestal Responsable y PCF Libre de Cloro, por lo que puede estar en contacto con alimentos. El grosor del papel es de más de 100 gramos, lo que le brinda mayor cuerpo y resistencia. 

¿Los individuales pueden usarse con todo tipo de vajillas?

Si, puedes usar vajilla redonda, cuadrada e irregular.

¿Qué medida tienen los individuales?

Los Individuales de todas nuestras Colecciones tienen 40 cm. de Diámetro, excepto la Colección Copo que mide 40 cm de altura y 37 cm de ancho.

¿Qué medida pueden tener los platos que se usen con los Individuales?

La medida de nuestros individuales está basada en la medida Standard Internacional, por lo que sugerimos usarlos con platos base de 33 cm. o cualquier medida de plato llano.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los envíos por DHL tardan 1 DÍA HÁBIL en llegar a cualquier lugar de la República Mexicana.
Cada día hábil de la semana cerramos pedidos confirmados y pagados a las 2:00 pm, mismos que recibirán nuestros clientes al día hábil siguiente.

En caso de confirmar un pedido después de este horario, se procesará al día hábil siguiente.

DHL notificará cualquier atraso por causas de fuerza mayor, como por ejemplo, causas climáticas o el no encontrar a nadie que reciba el pedido. En caso de ser así, se volverá a programar y notificar la entrega.

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